(1) 「金融商品販売法」に基づいた勧誘方針の公表
業務上必要な範囲内で、かつ、適正で公正な手段により個人情報を取得いたします。
第2条 個人情報の利用目的
2001年4月に施行された「金融商品販売法」に基づき、勧誘方針の公表が義務付けられましたが、勧誘方針 は、店頭のみならず、貴店ホームページ上にも掲載する必要があります。
弊社が推奨する、代理店さん向け「勧誘方針(ご参考雛型)」は以下のとおりです。 この勧誘方針は、生命保険にも対応できるようになっていますので、参考としてご活用ください。
お客様への販売・勧誘にあたって
お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます。
◆保険その他の金融商品の販売にあたって
・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
◆各種の対応にあたって
- ・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- ・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- ・お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
- ・各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます。
- ・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、証券取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
- ・適正な業務を確保するために、社内体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
- ・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適切な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
- ・未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点 から適切な募集に努めます。
※以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成 12 年法律第 101 号)に基づく弊店の「勧誘方針」です。
(2)「個人情報保護法」等に基づくプライバシーポリシーの公表
- 1.当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- ・2005年4月に全面施行された「個人情報保護法」等に基づき、新たに個人情報を取得する場合には、プライバシーポリシーの公表が義務づけられました。
- ・TMN-AGENTLINK SERVICE の弊社提供コンテンツ(商品案内・海旅・自動車試算)では、お客様の個人情報を取得することになりますので、必ず貴店ホームページ上にプライバシーポリシーを掲載してください。
- ・「プライバシーポリシー(ご参考雛型)」は、情報ハイウェイに掲載して おります。
- 4.予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
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「情報ハイウェイ」 – コンプラ・リスク管理情報セキュリティー
– 【情報セキュリティ】 プライバシーポリシー
代表:坂本 正和
〒646-0022 和歌山県田辺市東山1丁目5-14 Sシティビル202号
TEL:0739-81-3131